Los profesionales de la salud reconocen que factores sociales como la alimentación, la vivienda y la inseguridad económica afectan los resultados de salud. Los investigadores llevaron a cabo un estudio cualitativo para obtener conocimientos prácticos sobre las estrategias utilizadas por los médicos, líderes y legisladores para abordar las necesidades sociales de los pacientes en los Estados Unidos.
Seleccionaron sitios para garantizar la diversidad en la propiedad, la estructura, la geografía y la urbanicidad, desde pequeñas prácticas de atención primaria hasta sistemas de salud multiestatales. Las entrevistas se centraron en cómo las organizaciones desarrollan e implementan programas de estilo de gestión de casos para ayudar a los pacientes con necesidades sociales, incluida la dotación de personal, la intensidad de la asistencia y el uso de referencias a organizaciones comunitarias.
Los autores identificaron cuatro barreras para abordar las necesidades sociales de los pacientes, que incluyen: 1) involucrar eficazmente a las organizaciones comunitarias; 2) obtener la aceptación del personal clínico; 3) considerar las perspectivas de los pacientes; y 4) asegurar la sostenibilidad del programa.
Los investigadores concluyen que muchas organizaciones de atención médica probablemente desarrollarán o dependerán de enfoques de gestión de casos para abordar los desafíos sociales de los pacientes y pueden requerir apoyo para abordar los desafíos operativos clave.
La investigación fue publicada en The Annals of Family Medicine .
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